Teslimat Bilgisi
Banka havalesi ve EFT ile ödemelerinizde lütfen aşağıdaki hesaplarımızı kullanınız. Hesaba gönderim yaparken lütfen ALICI kısmına firma adımızı ve AÇIKLAMA kısmına sipariş numaranızı yazmayı unutmayınız:
Firma Adı: MEHMET AYKUT ŞAHİN
| Banka Adı | Şube | Şube Kodu | Hesap No | IBAN |
|---|---|---|---|---|
| Kredi kartı, havale veya EFT kanalıyla yapılan ödemeler Mehmet Aykut Şahin hesaplarına iletildiği andan itibaren siparişleriniz kesinleşir ve işleme alınır. Ödemenizin onaylanmasının ardından siparişinizin hazırlanması aşamasına geçilir: |
- Siparişlerinizin hazırlanarak kargoya verilmesi 1-3 gün sürmektedir. Bu süreye istisna, Medikal Gaz Ekipmanları olabilir.
- Hazır stokta bulunan ürünler yine 1-3 gün içerisinde kargoya yönlendirilir. Stokta bulunamayan ürünlerimiz ise 4-7 gün içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
- Siparişinizin hazırlanması sürecinde yukarıda belirtilen durumlar dışında bir gecikme olması durumunda e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
- Hazırlanan siparişleriniz, kargo/kurye şirketine resmi tatil günleri dışında teslim edilmektedir.
- Siparişinizin kargo/kurye şirketine tesliminden sonra içerisinde Kargo Takip Bilgisi bulunan bir kargo teslimat mesajı ile bilgilendirilirsiniz.
Dilerseniz siparişinizin durumunu, hesabınıza giriş yaparak, "Siparişlerim" bölümünden izleyebilirsiniz. Siparişinizin size veya belirttiğiniz adrese ulaşmaması durumunda, 0532 300 36 07 numaralı Müşteri Destek Hattından veya info@oltunaymedikal.com adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişim kurabilirsiniz.
Sipariş verdiğiniz ürünleri, teslimat esnasında size iletilen belge/evraklarla karşılaştırarak kontrol ediniz. Siparişe konu olan ürünlerin eksik, hasarlı veya siparişinizden farklı olduğunu tespit ettiğinizde, kargo/kurye görevlisine tutanak yazdırarak gönderiyi teslim almayınız ve en kısa zaman 0532 300 36 07 numaralı telefondan veya info@oltunaymedikal.com adresinden e-posta yoluyla bize bildirimde bulununuz.